User Generated Content (UGC)
Alle content die door gebruikers wordt gemaakt in plaats van merken inclusief reviews en social media posts
User Generated Content (UGC) is een veelgebruikte term binnen marketing en verwijst naar een specifiek meet- of werkprincipe dat organisaties helpt betere beslissingen te nemen.
Wat betekent User Generated Content (UGC)?
In de kern beschrijft User Generated Content (UGC) een manier om prestaties, efficiëntie of kwaliteit inzichtelijk te maken. De exacte invulling verschilt per context, maar het doel is altijd hetzelfde: beter sturen op resultaat op basis van data en duidelijke afspraken.
Context en toepassing
Binnen moderne marketing-, sales- en serviceteams wordt User Generated Content (UGC) gebruikt om processen te evalueren, prioriteiten te bepalen en verbeteringen door te voeren. De term sluit vaak aan op andere begrippen zoals KPI’s, rapportages en optimalisatiecycli.
Waarom is User Generated Content (UGC) relevant?
Door User Generated Content (UGC) consequent en correct toe te passen, ontstaat meer voorspelbaarheid en controle. Teams werken gerichter samen, beslissingen worden onderbouwd en optimalisaties zijn beter meetbaar. Dat maakt User Generated Content (UGC) een belangrijk onderdeel van een schaalbare groeistrategie.